นโ ยบายของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างปลอดภัย มีสติ

thaiwin99 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

thaiwin99 ใส่ใจ
ทุกการเดิมพัน

การพนันที่ดีคือการพนันที่คุณควบคุมได้ ไม่ใช่การพนันที่ควบคุมคุณ — thaiwin99 ยืนหยัดเคียงข้างผู้เล่นทุกคนตลอดเส้นทาง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

thaiwin99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งความสนุกสนานและความเสี่ยงที่ต้องระวัง เราในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักขององค์กร

เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าจะช่วยให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากแพลตฟอร์มของเรา การเล่นอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา คือหัวใจสำคัญของการพนันที่ยั่งยืน

thaiwin99 ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของผู้เล่น

นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลและแหล่งทรัพยากรสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน เพราะเราเชื่อว่าการรับรู้และขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

บริการทั้งหมดของ thaiwin99 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย และเราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก

6 มาตรการคุ้มครองผู้เล่นของ thaiwin99

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ การเปลี่ยนแปลงวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

ตั้งเวลาพักและแจ้งเตือนการเล่น

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งค่าให้ระบบหยุดการเล่นอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้พักผ่อนและกลับมาเล่นด้วยสติที่สดชื่น

จำกัดวงเงินแพ้สูงสุด

กำหนดวงเงินแพ้สูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่คุณรับได้

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการเวลาพักจากการพนัน คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยระหว่างช่วงพัก จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางและไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ให้

ยืนยันอายุและป้องกันผู้เยาว์

thaiwin99 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปจะถูกระงับทันที และไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้

วิธีเปิดใช้งาน
เครื่องมือควบคุมการเล่น

การเข้าถึงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ thaiwin99 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เข้มงวดขึ้น (เช่น ลดวงเงิน หรือเพิ่มระยะเวลาพัก) จะมีผลทันที แต่การผ่อนคลายข้อจำกัดจะมีผลหลัง 24-72 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยของคุณ

01
เข้าสู่ระบบบัญชี thaiwin99 ของคุณ

ไปที่หน้า thaiwin99 Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากยังไม่มีบัญชี สามารถสมัครสมาชิกได้ฟรี

02
ไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ จะมีส่วน "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งรวบรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว

03
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและตั้งค่า

เลือกประเภทข้อจำกัดที่ต้องการ เช่น วงเงินฝาก วงเงินแพ้ เวลาพัก หรือการยกเว้นตนเอง แล้วกรอกค่าที่ต้องการ

04
ยืนยันการตั้งค่าผ่าน OTP

เพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำคัญจะต้องยืนยันผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

05
ติดต่อทีมสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือ

ทีมงาน thaiwin99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

รู้จักสัญญาณ
การพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ค่อยๆ พัฒนาขึ้นทีละน้อย การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณหรือคนที่คุณรักสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้า ติดต่อทีมสนับสนุนของ thaiwin99 หรือองค์กรช่วยเหลือได้ทันที

เล่นเพื่อแก้ตัว: รู้สึกว่าต้องกลับมาเล่นเพื่อชนะเงินที่เสียไปคืน และไม่สามารถหยุดได้แม้จะตั้งใจไว้

โกหกคนรอบข้าง: ปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่ใช้ไป

ใช้เงินเกินงบประมาณ: ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาพนัน

ไม่สามารถหยุดได้: พยายามหยุดหรือลดการพนันหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

กู้เงินเพื่อพนัน: กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน

ละเลยหน้าที่: การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนฝูง

Self-Exclusion
หยุดเมื่อพร้อม

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือการตัดสินใจที่กล้าหาญและฉลาด thaiwin99 สนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้กระบวนการนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณเลือกยกเว้นตนเอง thaiwin99 จะ:

  • บล็อกการเข้าถึงบัญชีทุกช่องทาง
  • ยกเลิกการส่งโปรโมชันและอีเมลการตลาด
  • ระงับบัตรสมาชิกและสิทธิพิเศษทั้งหมด
  • ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด
ขั้นตอนการขอยกเว้นตนเอง
1
ติดต่อทีมสนับสนุน thaiwin99 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดในแอปพลิเคชัน แจ้งความประสงค์ขอยกเว้นตนเอง
2
เลือกระยะเวลา ที่ต้องการ ได้แก่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร ทีมงานจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
3
ยืนยันตัวตน ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
4
การยกเว้นมีผลทันที ภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยัน บัญชีของคุณจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าถึงได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
5
การกลับมาใช้งาน หลังครบกำหนด คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนและ ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง พร้อมรับคำปรึกษาจากทีมงานก่อนเปิดใช้งานบัญชี

องค์กรและแหล่งข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน องค์กรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการเสพติด รวมถึงการพนันติด สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

การเสพติด
สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด (สบยช.)

ให้บริการบำบัดและฟื้นฟูผู้มีปัญหาการเสพติดทุกประเภท รวมถึงการพนัน มีสาขาทั่วประเทศไทย

ครอบครัว
มูลนิธิเพื่อการพัฒนาเด็ก (มพด.)

ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน พร้อมแนะนำแนวทางการฟื้นฟูความสัมพันธ์ในครอบครัว

การเงิน
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.)

ให้คำปรึกษาด้านการจัดการหนี้และการวางแผนการเงินสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงินจากการพนัน สายด่วน 1213

ชุมชน
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต

เยาวชน
สายด่วนเด็กและเยาวชน 1300

สายด่วนสำหรับเด็กและเยาวชนที่ประสบปัญหา รวมถึงการพนันในกลุ่มเยาวชน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศไทย

สนุกกับ thaiwin99
ในแบบที่รับผิดชอบ

thaiwin99 มีเกมกว่า 1,200 รายการรอให้คุณสำรวจ ทั้งบาคาร่า สล็อต กีฬา และไฮโล เล่นได้อย่างสนุกสนานเมื่อคุณตั้งงบประมาณและเล่นอย่างมีสติ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น